살롱오토 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 27일

밤송이마케팅(이하 「회사」)은 살롱오토 서비스(이하 「서비스」)를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

구분항목목적
가입·로그인휴대폰 번호, 이름(입력한 경우), 매장 이름·지역본인 확인, 로그인, 매장·직원 관리
서비스 이용올린 시술 사진·영상(손님 얼굴이 나올 수 있음), 시술 정보·메모, 만든 게시물, 손님 얼굴 처리 선택과 동의 확인 기록게시물 만들기, 게시, 고객 지원
SNS 연결연결한 SNS 계정 이름과 게시 권한 정보예약 게시
알림휴대폰 번호, 알림 내용카카오톡 알림·문자 발송
결제결제 금액·일시, 결제 번호, 결제 결과, 결제 동의 기록요금 결제, 환불, 분쟁 처리
자동 수집접속 일시, IP 주소, 로그인 기록, 로그인 유지용 쿠키보안, 부정 이용 방지, 장애 대응
  • 카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사(페이앱)가 직접 받으며, 회사는 저장하지 않습니다.
  • 회사는 위 목적 밖으로 개인정보를 쓰지 않으며, 올린 사진·영상을 광고·홍보나 AI 학습에 쓰지 않습니다.

2. 손님 사진·영상에 관하여

  • 손님이 나온 사진·영상은 매장(원장님)이 손님에게서 받아 서비스에 올리는 것입니다. 이 정보에 대해서는 매장이 개인정보처리자이고, 회사는 매장의 위탁을 받아 처리합니다.
  • 올릴 때마다 손님 얼굴 처리 방법(AI 얼굴로 바꾸기 / 원래 얼굴 그대로 / 얼굴 안 나옴)을 고르게 되어 있습니다. 「원래 얼굴 그대로」는 원장님이 손님 동의를 받았다고 확인한 경우에만 고를 수 있고, 그 확인 기록을 남깁니다.
  • 손님은 매장에 게시물 삭제나 자신의 사진 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 매장의 요청에 따라 처리를 돕습니다.

3. 보유 기간과 파기

정보보유 기간
올린 원본 사진·영상그 게시물이 마지막으로 공개 게시된 날부터 90일. 게시하지 않았으면 올린 날부터 90일
계정·매장 정보, 만든 게시물이용이 끝난 날부터 30일
알림 발송 기록의 휴대폰 번호보낸 날부터 30일
결제·계약·청약철회 기록5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자 불만·분쟁 처리 기록3년 (같은 법률)
접속 기록3개월 (통신비밀보호법)
  • 장애에 대비한 백업은 30일 동안 보관한 뒤 자동으로 지워집니다. 따라서 위 기간이 지난 정보도 백업에는 최대 30일 더 남아 있을 수 있으며, 백업은 복구 목적 외에는 쓰지 않습니다.
  • 기간이 지난 정보는 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 이용이 끝난 매장에는 지우기 7일 전에 알립니다.

4. 처리 위탁

받는 곳맡기는 일
Google LLC (Google Cloud, 서울 리전)서버·데이터 보관
솔라피카카오톡 알림톡·문자 발송
페이앱카드 결제 처리, 결제 취소·환불

위탁 업체가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

5. 국외 이전

서비스 제공에 꼭 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보를 국외로 보냅니다. 서비스를 이용할 때마다 인터넷으로 암호화해 보냅니다.

받는 곳 (국가)보내는 항목목적보유 기간
Google LLC (미국) — Gemini API「AI 얼굴로 바꾸기」를 고른 사진손님 얼굴을 AI 얼굴로 바꾸기처리 뒤 해당 업체 정책에 따른 기간
Anthropic PBC (미국) — Claude API시술 정보·메모 등 글 (사진은 보내지 않음)게시물 글·문구 작성처리 뒤 해당 업체 정책에 따른 기간
Zernio (미국)게시할 영상·이미지·글, 연결한 SNS 계정 정보SNS 예약 게시게시와 연결 유지에 필요한 기간

국외 이전을 원하지 않으면 「AI 얼굴로 바꾸기」 대신 「얼굴 안 나옴」을 고르거나 SNS 연결을 끊을 수 있습니다. 다만 글 작성과 예약 게시는 서비스의 핵심 기능이라, 국외 이전을 모두 거부하면 서비스를 이용하기 어렵습니다.

6. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의나 법령의 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 게시를 확인한 게시물은 이용자가 연결한 SNS에 공개됩니다.

7. 고객 지원을 위한 열람

회사는 원장님의 요청이 있거나 오류를 확인해야 할 때, 고객 지원에 필요한 범위에서 매장의 게시물과 자료를 볼 수 있습니다.

8. 이용자의 권리

  • 이용자는 자신의 개인정보를 보거나, 고치거나, 지우거나, 처리를 멈추라고 요청할 수 있습니다.
  • 앱에서 직접 하거나 아래 개인정보 보호책임자에게 전화·메일로 요청하면 10일 안에 처리합니다.
  • 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 지울 수 없습니다.

9. 안전성 확보 조치

  • 접속은 모두 암호화(HTTPS)합니다.
  • 인증번호는 원문이 아니라 변환한 값으로 저장하고, 관리자 화면은 지정된 관리자만 들어갈 수 있습니다.
  • 내부 기록과 알림 기록에는 휴대폰 번호를 남기지 않거나 가립니다.
  • 서버 접근 권한을 최소한으로 두고, 매일 백업합니다.

10. 쿠키

로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 씁니다. 광고·추적용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 유지되지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

12. 권익 침해 구제

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에도 할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 방침의 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 서비스와 소개 페이지에 알립니다.

부칙: 이 방침은 2026년 10월 27일부터 시행합니다.

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